Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 79k0

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
79k0 Quyền riêng tư của bạn tại 79k0
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận xác nhận ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 79k0 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ đều có quy trình cụ thể để bạn kiểm tra được.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không mã hóa.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; phiên mới sẽ yêu cầu xác thực lại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý sau khi đóng. Yêu cầu xóa sớm hơn sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới xem được dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán qua Viettel Money hoặc ZaloPay không được chia sẻ nội bộ ngoài bộ phận tài chính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản ví cũng được lưu để đối soát giao dịch.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo phạm vi pháp lý cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Xóa cookie trong trình duyệt sẽ kết thúc phiên hiện tại.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, hãy liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể.

Toàn bộ kết nối đều dùng SSL. Khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ xác nhận dữ liệu của bạn được mã hóa trong suốt phiên.