Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 79k0

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 79k0, bao gồm quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
79k0 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 79k0
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 79k0.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong ứng dụng để gửi yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của 79k0. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin liên kết ví, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 79k0.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật cho phép. Nếu không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ chia sẻ với đơn vị thanh toán liên quan để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi khiếu nại qua kênh email pháp lý hoặc live chat. Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.